据统计，2018年，人工智能技术进入商用阶段，全面进入消费级市场；预计2025年，人工智能市场规模将会达到368亿美元。人工智能市场规模过亿，AI智能时代已到来。而随着物联网、大数据、云计算深度学习算法的愈发完善，为驱动人工智能的发展提供了基础条件。人工智能越来越趋近于实体应用，未来将成为一种可购买的服务，人工智能技术会严重冲击劳动密集型产业，改变原有的传统经济。随着人工智能的发展和大数据的介入，智能电销机器人正在因其高效、低成本等优势替代人工电销团队。
电销机器人覆盖各大行业：
电销机器人基于人工智能而生，是人工智能产业发展扩大的另一领域。人工智能经过几十年的发展已经不是一种尝试，而是生活、工作中的实际应用。
现在有许多行业使用电销机器人，涉及金融、房地产、汽车、教育、保险等40多个行业，电销机器人仿真模拟真人版市场销售，参考销冠的销售话术使客户的体验度更高。
智能电销机器人的推出不仅仅解决了人工客服在公司工作过程之中情绪、感情、压力、效率方面的问题，更是有效地为企业控制了成本节省了人工劳动力。
在智能电销机器人还没有出现之前，电话销售员一天顶天了也只能外呼电话上百通而已，而如今小文智能电销机器人却能够一天外呼上千通的电话，并且它的工作效率也是无可比拟的。
智能电销助力企业智能化转型升级：
智能电销机器人因其超高的工作效率为企业产品的销售提供了巨大的优势，助力企业智能化转型，让企业在经营竞争中脱颖而出。
电销机器人之所以能够被称为AI人工智能时代的一个宠儿，不仅仅是因为解放了电销行业的人工劳动力，更多的是因为电销机器人它具备智能机器人的特性、并且在使用的过程中能够结合智能客服与人工客服的优点进行产品的销售。比如，那些简单的电话问询推广都可以由电销机器人来进行，而像有一些非常疑难的智能电销机器人解决不了的问题就需要AI+人工协作，AI初筛分类意向，然后由人工电销来解疑答惑。智能时代而言，这样的分工搭配是较为高效的，也符合时代快速发展的理念。
小文智能专注人机对话系统研发，将AI语音嵌入至每一个业务场景，服务于通信、金融、物流、房产、政务等多个行业，为企业提供语音、文字的智能会话服务系统，助力企业智能化转型，帮助企业提升营销转化率。
