Multi Processor call center
MPCC呼叫中心
MPCC呼叫中心可提供Sass化的智能呼叫中心技术服务。包含坐席管理、技能组、IVR流程、队列调度、录音和统计报表等功能
什么是云呼叫中心
3分钟看懂MPCC云呼叫中心
应用方向
政企热线
12345政务服务便民热线/12333社保中心服务热线
电视购物
400业务咨询热线/电视购物频道呼入热线
客服热线
12306铁路订票热线/10086中国移动客服电话
坐席职场
呼叫中心大型坐席职场建设/分布式云坐席职场建设
轻松入门
低门槛
图形化的IVR流程，极易用的坐席工作台，轻松服务。
自动化
自动队列分配，自动语音合成，自动数据统计，轻松运营。
完善的服务
全程录音，实时报表，智能质检，轻松管理。
功能亮点
产品优势
一键开通
无需繁琐部署，无需技术支持，一键创建智能呼叫中心，一键发布上线
简单易用
采用自助式图形界面，非技术用户也可以轻松设计IVR流程
稳定高效
自由接入智能化模块，支撑大并发多样性业务，提升管理效能
灵活集成
多种方式集成，灵活集成第三方系统，实现来电弹屏，交互式IVR
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