近几年，直播电商的兴起使主播开始流行起来，主播的“C位”也在不断变化，直播电商行业的模式也开始悄然改变，在元宇宙概念的加持下，虚拟主播也越来越多地出现在公众的视野中，美容品牌，服装，食品，3C电子，家纺品牌等行业的门店都引进了虚拟主播，在直播过程中，虚拟主播可以在介绍产品的同时与观众互动，回答用户的问题。
直播电商轨道上的虚拟主播不同于影视或游戏虚拟人，影视游戏虚拟人的内容制作需要完全由人来控制，由“中间人”套皮扮演，然而，广泛应用于直播电商的智能虚拟人根本不依赖人类操作，只依靠代码驱动，可以实现24小时自动开播带货，这是很多商业品牌所重视的能力。
目前，许多企业会利用虚拟人带货的方式在线上进行销售推广，它可以使企业的品牌和产品服务获得更多的关注和参与，从而提高销售额，虚拟人带货有着多项优点，虚拟人带货成本更低廉，不受直播时长限制，另外虚拟人带货可以把品牌和产品服务以一种娱乐性的方式进行展示，更具有趣味性和视觉性，有助于提升消费者的关注和参与度，同时也可以给企业提供更好的推广效果，帮助企业实现销售目标，如果定位清晰，能够实现虚拟人的IP化，还可以提升品牌形象，有助于企业更好地发展。
确实，受益于元宇宙爆发和人工智能技术的不断突破，虚拟人作为元宇宙时代实现交互的关键媒介，大众对其讨论也越来越多，如虚拟带货主播，媒体行业虚拟主播，金融行业问答机器人等，更多的落地场景得到广泛应用。
当前主流的虚拟人可以分为两种类型：服务型虚拟人和身份型虚拟人。
服务型虚拟人：主要用于代替真人服务，是现实世界中服务型角色的虚拟代表，服务型虚拟人，可以为企业提高内容产出效率，推动改善传统环节流程，提升效能，降低成本，同时还能打造更具话题感和关注度的差异化品牌，由于功能上可以代替真人进行服务，应用场景涵盖了泛娱乐，金融，文旅等多元化行业。
