随着人工智能技术的完善，特别是近几年，在算法和样本方面，经过全行业人员的共同努力，在相关基础能力上得到了很大提升，人机语音对话的应用场景也遍地开花，例如：苹果的siri，小米音箱，智能家居，车载导航等等。小文智能经过近几年的深入研发，在移动搜索领域，中文识别率国内领先，AI智能客服、智能外呼系统获得多行业客户的好评。

与传统电销模式相比，智能外呼系统的优势颇为显著，它作为企业对外与客户形成连接的窗口，能够为销售业务开展带来很高的增益。透过外呼系统去完成电销业务开展的步骤，销售可以在更短的时间内去触达更多的客户，快速有效地响应每一个线索回访。

上海慧舍基金作为一家深得投资者信赖的金融机构，使用了小文交互,智能外呼系统后，提升了金融产品市场开发速度，提升了产品品质，实现了智能投顾、智能客服和智能数据三大方向的落地，提升金融智能化体验并提高销售转化率和成单量。并通过分析大量用户聊天数据，将数据变成资产，提高经营效能和转化。

智能外呼系统真的好用吗？有哪些优势？

1、效率高，成本低

智能外呼系统能够持续执行事务，没有间隙，毫秒级连续，日呼通量是人工客服的5倍，在使用费用方面，就要比传统电销模式有优势的多，以前的系统需要本地安装部署，软硬件购买就会花费不少成本，后期维护也会产生一笔不小的费用。 小文智能外呼系统使用则没这么复杂，开通账号在线上就可以用，有app及网页版，使用灵活，随时随地切换外呼，使用过程只会产生话费，其他费用全无。

2、标准化，易调度

EOCC智能外呼系统的AI智能客服永远用金牌客服的语气，态度，话术进行沟通。扩容便捷，调度灵活，根据外呼量调度AI智能客服的数量；今天外呼量少，3个机器人就够了；明天外呼量高，1000机器人随时上岗。

3、高效创建，全流程运营

智能外呼系统覆盖各领域超1000+场景，支持一键部署，满足企业公有云、私有云以及混合云多种部署要求, 全流程运营通话过程全程监控，返回结果采用槽点式记录，用户说了说明，表达了什么观点，即时记录，随时还原，为企业提供全流程客户管理运营服务。

4、智能体验

除了云技术、云端部署带来的费用优势外，云智能技术的应用也给外呼带来更智能化的体验，智能外呼、智能号码过滤、智能数据统计，让外呼全过程流畅且衔接完美，减少过程中因某一环节疏漏或拖沓造成的效率降低。

5、更丰富的系统功能

小文智能外呼系统配备了丰富的系统功能，成交机会管理、签单管理、公海管理、转让/分配客户等丰富的系统功能，涵盖外呼的方方面面，使得电销过程的每一步更加简单容易，让销售可以在有限的时间，开展更多的客户。

小文智能细心聆听上海慧舍基金的意愿，本次结合技术专长和资源，为他们提供卓越的智能语音解决方案，从而帮助他们实现企业智能化转型，创造了更多的价值。智能外呼系统可以为更多企业带来更大的经济效益。