一、筛选竞品

产品设计师眼中的竞品可分为直接和间接两种。直接竞争对手是指与您拥有相同的客户（或者更好的，您希望他们的客户成为您的客户）并且他们提供与您相同的产品或服务的公司。间接竞争对手是指那些提供与您产品相似产品的公司。这可能不是他们的主要业务，而是次要附带服务。浏览竞品的网站，查看他们的用户量和下载量，确认平台或产品已使用的年数，看他们提供的主要功能与服务。根据这些指标，试着各筛选出三到五个优秀的竞争对手。

二、了解竞品

每个产品都是以解决紧迫问题为出发点的，我们可以在研究竞品的同时问自己几个问题：市场上为什么会存在这种问题？为什么竞争对手会以这种方式来解决问题？为什么这么多用户使用此产品？为什么此产品可以跻身市场前三之列？竞品提供的解决方案和步骤是什么？解决问题的具体功能是什么？他们为什么可以保持这样的竞争优势？这些问题可以帮助您了解竞品背后的原因、内容和方式，也有助于填补你们之间的差距。

三、使用他们的产品

使用竞争对手的产品，分析他们的用户操作流程是如何设计的，绘制大致的思维导图。还可以通过和竞争对手的客服聊天的方式来看他们解决问题的能力如何，是否可以改进。也还可以研究他们的视觉外观，定价策略，平台管理制度等等。

四、查明竞品的用户体验问题

能够持续成功的产品一定都在初期进行了大量的市场和用户调研，并在后期不断完善与改进用户体验。好的产品一定会在发布后，通过对用户的研究进行多次完善与迭代，达到一个相对成熟的状态。因此，我们学习他们已经总结出的解决方案可以少走很多弯路。如果我们可以在他们还未解决的问题中找到突破口，那将可以得到质的飞越。比如看看他们的操作流程涉及几个步骤，是否花费太长时间，是否有引导类的操作指南。比如看看他们的整体菜单架构，是否可以快速的找到每一个常用的功能点，是否可以使操作更加快速等。除此以外，我们也可以研究他们的视觉设计。比如一些框架搭建，板块划分，配色方案，视觉轨迹等。好的地方就参照学习，有缺陷的部分就修正改进。

五、总结

最后，将这些内容制作成表格，进行对比分析，如果执行得当，竞品分析可以为您的产品带来创新，显著提高用户满意度和转化率，并确保您从众多竞争对手中脱颖而出。