2022年底，微软旗下的人工智能实验室Open AI发布的对话式大型语言模型ChatGPT聊天机器人一夜蹿红，5天用户量超百万，在各大中外媒体平台掀起了一阵热潮。也带火了人工智能相关产业，AI虚拟数字人就是其中之一，一个随着元宇宙概念火热而兴起的产业。据《虚拟数字人深度产业报告》预测，到2030年我国虚拟数字人整体市场规模将达到2703亿元。2023年的新风口——虚拟数字人。

小文智能虚拟数字人运营商服务场景

虚拟数字人是什么？虚拟数字人可以把我们的形象动态地呈现在屏幕上，从对话、动作等多种形式与人交互。就像电影《头号玩家》中描述的那样：“你可以在一个虚拟世界中创造自己的身份，并与现实世界中的人进行互动。

小文智能虚拟数字人语音交互

虚拟数字人有什么用？从一夜涨粉百万的虚拟数字人柳夜熙开始，越来越多的虚拟数字人正凭“实力”破圈，无论是变身“高考学子”答题刷屏网络、作为“手语专家”播报北京冬奥，还是“气象主播”上岗，虚拟数字人正逐渐进入大众生活的日常。虚拟数字人几乎可以应用到各行各业，比如：

1、运营商场景，如：宽带自助排障、线上业务咨询/办理等。

2、教育培训，如：语言培训师、AI老师等。

3、电商行业，如：虚拟主播，虚拟客服等。

4、房产中介行业，如： VR看房专员等。

5、政务服务行业，如：政务数字人等

6、交通领域，如：公交/地铁站台机器人服务工程师等。

7、房地产行业，如：买房咨询服务助理等等。

8、政务服务领域，如：在线办理业务等等。

9、广告领域，如：数字人代言人、数字人形象顾问等。目前不少广告公司也开始打造自己的数字人产品。

10、影视游戏虚拟角色，如《哈利波特》的小天狼星、《全面战争》里的卢克、《环太平洋》里的马库斯。

但是虚拟数字人的应用远不止这些，在小文智能研发的虚拟数字人平台上，海量的场景素材库拥有更加多样的创造能力，你可以制作自己专属的虚拟数字人，应用在不同的领域。

小文智能虚拟数字人制作页面

需要了解更多虚拟数字人的相关信息，可以在小文智能官方网站上登录试用哦！

关于小文智能：

小文智能基于开源语音识别引擎（ASR）与自研的新一代小样本自然语言处理（NLP）设计出的“人机交互设计系统”，交由使用单位自由搭建专属的数字客服“小哥哥、小姐姐”，替代传统的人工客服重复无趣的劳动，帮助政企客户降本增效，改善用户体验，驱动技术创新和业绩增长。

江苏楷文电信技术有限公司产品品类统称【小文智能】，涵盖小文人机交互设计系统、NLP语义引擎、多模态虚拟数字人、小文智能外呼（EOCC）、小文呼叫中心（MPCC）、千维数据、IP指挥调度广播系统等。