企业建立呼叫中心，除了通过厂商提供的呼叫中心系统外，企业更是需要注意准备好相关的电话线路，因为电话线路的不同，所以对应的接入设备还是有差别的，因此企业用户在对线路使用的时候，还是应该先了解下呼叫中心电话线路有哪几种，从而能选择到合适的线路满足通讯需要。

　　模拟的中继线路。

　　要对呼叫中心电话线路了解的话，还是会发现如今可以选择的线路还是比较多的，像是模拟中继线，更是成为企业可以选择使用的心啊路，也就是说家用的固定电话线路，一条线也是对应一个号码，一般上来说，坐席比较少的呼叫中心也是可以直接采用中继线，如果说公司的呼叫中心有十个人需要用电话的话，那么申请十根线就可以了。

　　第二，数字的中继线路。

　　不仅仅是模拟中继线路，还有数字中继线，也是可以选择的，也就是说一根线路，可以同时的支持三十路通话，相当于三十路的模拟线路，也就是将三十根的电话线，直接整成一根线，这种线路在呼叫中心中的应用十分广泛，尤其是在有了这样的线路后，就可以绑定多个号码，也能支持不同呼叫中心的使用，如果企业在通讯的需求上比较多，而且还需要多条线路的话，当前的这一线路也是值得企业去选择的。

　　过高效的双呼回拨防封线路，能够帮助解决销售企业拓展客源，增长业绩提供助力，针对不同业务，不同地区，可设置不同的外显号码，完美满足客户不同的需求。

　　双呼回拨原理是一种同中间号双向回呼的过程，绕开了主叫，业务员与客户之间都处于接听方，通话过程先由业务员发起呼叫请求平台收到请求后，中间号先打给业务员，在业务员接听后再打给客户，较后实现两方之间通话。