我们在平时打电话的过程中，还是需要通过相关的电话线路来完成呼入和呼出的，可以说这是企业呼叫中心系接入的一部分，是直接从三大运营商这里申请开通并且接入的，当然这一电话线路也是会有不同的类型，所以企业还需要做好这一点了解，从中选择合适类型的线路。

　　类型一，数字中继线线路，电话线路的类型比较多，像是数字中继线更是其中这一，简单的来说，这是数字中间线路直接通过光纤信号进行传输的，这样的线路在应用上还是十分广泛的，尤其是与模拟的中继线相比较而言，可以同时支持呼入和呼出，在当前一些规模比较大的企业中，还是适合使用在大型的电话系统中。

　　类型二，模拟中继线线路，除了数字中继线这一类型外，还有就是模拟中继线，也被称之为是模拟电话线，相当于是普通家庭中的固定电话线路，每一根模拟的电话线都会对应一个号码，只有少数的模拟中继线线路是可以支持呼入呼出的，大部分都是单向接通的，这样的线路在企业中还是很难看到的。

　　类型三，网络电话线路，这里所说的网络电话线路，也同样是属于当前的一种类型，主要是将模拟的信号直接转化成了数字信号，通过数据封包的一种形式能在网络上完成实时的传递，现在这样的线路在电话厂商中的应用还是比较少的，除非是企业客户要求使用这一线路，否则电话厂商是不会提供这一线路的。

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