电销机器人在销售行业的发展趋势。

　　人工智能的发展必然会影响到传统岗位，以至于“机器人取代人类”，“传统的电销员会不会个被AI取代，”等在网络上持续议论。

　　电话沟通是连接企业与客户的直接窗口，在通话中就能发现客户的问题八成以上都是高度重复的，如果建立起足够全面的数据库，智能电销机器人就能扮演普通电销员的角色，在企业降本提效中发挥出重大作用。

　　电销机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话，语音识别，自然语言理解，多轮对话，知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别，语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答，将电销机器人运用到企业销售中，可以更好地辅助人工电销员，从而提升销售业绩。

　　电话机器人能为企业带来什么好处，提高效率传统的电话销售通过网页搜索，工商查询，发布论坛信息或朋友交换等方法获取到信息，这个过程会花费销售大量的时间精力，在人工智能的帮助下，通过大数据技术，可以主动挖掘，筛选，补全全网企业信息建立庞大的数据储备，不仅如此，利用机器学习技术，通过分析学习企业的销售行为，自动建立企业客户画像模型，从海量数据中为企业推荐匹配出相似的客户线索，不再需要销售自己人工判断线索是否匹配，人工智能就可以为企业提供源源不断的销售机会，为企业完成找客户，筛选客户的环节。

　　企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营，降低企业的运营成本。

　　达成效果外包电销将找客户，确认意向这一需要销售投入大量精力的行为帮助企业完成，直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业，企业销售直接跟进，将全部精力放在成交环节，大大提高了成单率。