据悉,现在使用智能外呼系统的企业越来越多,那电销公司使用的智能外呼系统都有什么功能。
1.呼出基本不受限制,每天可以外呼成百上千个电话,并且可以设置行业术语,智能的与客户对话,语音精准识别。
2.情绪不受影响,可以一直保持着一定的工作态度,而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
3.自动语音群呼,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,然后根据客户对话的内容,进行自动分类,节省低效人力成本。
4.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
智能外呼机器人它既能解决客服人员和销售团队的工作问题,又能全面提升企业的销售业绩,同时还保证工作流程中的效率,促进经济效益,与此同时通过录音等手段实现语音质量检测,大数据挖掘,用户信息分析等需求,不仅让客户服务变得更好,还大大降低了投入成本。
它基本没有行业限制,例如:房地产,装修行业,客服,互联网业务,教育和培训等等行业都可以使用。
它支持自动语音群呼,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,然后根据客户对话的内容,进行自动分类,节省低效人力成本,一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。