现今，有些人都在纠结到底是使用电销外呼系统还是AI智能电话机器人，那电销使用的电销外呼系统和AI智能电话机器人有什么区别。
电销外呼系统使用运营商提供的线路可以避免高频拨号封号，降低举报封号的概率，即使在外呼上百次的情况下也都可以不被封号，并且在无数人同时回电的情况下，线路都不会有占线的问题，还能即时获取目标客户，过滤掉无效客户号及举报概率大的用户，无需手动拨号即可转接有效电话，重点是支持通话录音查看，更好的管理员工的工作效率和工作状态，提高效率。
AI智能电话机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，自动语音群呼，无需人工工作流程的干预，根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，然后根据客户对话的内容，进行自动分类，节省低效人力成本，一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量，可以不间断工作拨打成百上千个电话。
随着人工智能的快速发展，智能外呼机器人高效的工作效率得到了众多的青睐，同时也逐渐被众多行业使用，那电销使用智能外呼机器人有什么好处，作用有多大。
首先，智能外呼机器人在联系客户，快递通知，满意度回访等也可以使用，教育，电商，地产装修等等，只要有大量的通话行业，都可以使用。
其次，它可以主动外呼，自动过滤，自动录音，筛选感兴趣的客户和潜在客户，沟通信息记录清晰，无遗漏，跟进更清晰，多轮对话，语音识别，自动拨号，并发控制线路节省时间和成本，有效减少员工数量和人力成本，避免租用场地和设备，降低办公成本。
