AI电销机器人自动外呼及如何回访客户

  AI电销机器人有着较完善的销售流程,可以满足大多企业外呼管理的需求,外呼高效,促进意向客户的快速转化,根据不同的行业制定相应的行业话术,对客户进行回访,满意度调查等,提升客户对企业的服务认可度。

  AI电销机器人系统可以实现自动外呼,自动应答,自动记录,自动分类,可以识别男女性别,整通通话还可以实现语音及文字两个板块,方便企业回查管理。

  通过真人录音模拟行业专家与目标客户进行沟通,外呼时将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量,完整记录所有客户资料及联系情况,快速查询,客户状态及跟进情况,一目了然,提高管理效率。

  AI智能外呼机器人随着功能的逐渐完善,越来越多的业务都可以使用机器人外呼,你AI智能外呼机器人如何回访客户。

  先制作机器人外呼的话术流程及完善知识库,把要讲的内容进行话术制作,知识库中设置关键词,这样系统才能识别,回答相关信息,设置好后进行真人录音,根据设置的话术流程及知识库智能的识别对客户对答如流,筛选意向客户,记录通话内容等等,运用语音识别技术,实现电话机器人的智能应用。

  后创建任务,批量导入数据开启任务就可以自动外呼,智能的与客户进行多轮对话,实时识别长短句分析,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目,可以识别男女性别,整通通话还可以实现语音及文字两个板块,方便企业回查管理。