各级领导、朋友、合作伙伴、同仁们：

元旦快乐！

岁序常易，华章日新；逐梦远方，不负韶光！值此新年来临之际，小文智能向兢兢业业为小文智能团队建设和发展做出贡献的合作伙伴，致以新年的问候和美好的祝福！向长期以来关心、支持、帮助小文智能事业发展的各级领导和社会各界朋友致以衷心的感谢和崇高的敬意！

2020年，是不平凡的一年，回顾过去的一年，我们经历了一场没有硝烟的战争。在这场战争中，我们见证了青年一代人的责任与担当，见证了国家政府的强大，见证了中国精神、中国速度、中国担当。

2020年，小文智能团队专注于创造对话机器人的交互设计系统研发，将AI语音嵌入至多个业务场景，深耕企业级市场，在通信、金融、物流、房产、政务等领域拥有深厚的行业知识与实践积累，开创企业智能化转型新模式。

2020年，小文智能积极运用AI技术，为上千家企业提供实时沟通、智能获客、自主营销、客户管理等服务，有效降低企业运营成本，提高企业服务温度，提升企业营销转化率，让企业在经营竞争中脱颖而出。

2020年，小文智能在上海第八届国际人工智能展览会上，成绩不凡，数十家参展公司选择了与小文智能建立合作关系，与小文智能一起共谋AI新发展！

2020年，小文智能坚持制度引领、规范行为，打好内涵建设攻坚战，进一步改善了管理服务质量，并提升了服务能力。全面实施“用户满意提升工程”，切实提高企业营销业务水平。

2020年，小文智能呈现出企业文化越来越好，创业精神越来越强；外界评价越来越好，品牌竞争力越来越强；综合实力、服务总量越来越好，职工幸福感、获得感越来越强的“三好三强”局面。

2021年，在国家科技创新政策的指引下，小文智能将继续坚持研发人机对话交互设计系统，应用先进的人工智能技术和有温度的人机对话理念帮助更多企业降本增效，智能化转型。

2021年，小文智能将不断提升技术和服务能力，积极学习和落实科技创新的规划纲要，把公司各项事业建设好、发展好，不断提高用户的幸福感、获得感、安全感。

草木蔓发、春山可望。2021年，让我们不忘初心，勇毅笃行，凝心聚力促发展，勠力同心谋新篇！

最后，小文智能衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、阖家欢乐，工作顺利，万事如意！

小文智能团队

2020年12月30日